-
اهمیت پیاده سازی ایزو 9001
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:36
پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 (ISO 9001) به صورت کاربردی و درست، باعث افزایش بهره وری در سازمان شما می شود. پیاده سازی درست سیستم مدیریت کیفیت (ایزو 9001) اطمینان می دهد که امور کاری در سازمان تحت کنترل است و تنها مدارکی همچون دستورالعمل ها و روش های اجرایی برای سخت تر شدن کار تدوین نشده اند بلکه آنها برای تسهیل...
-
مدیریت استراتژیک
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:34
مدیریت استراتژیک برای پیاده سازی اهدافی به کار گرفته می شود که از سمت مدیران رده بالا اتخاذ می شود. استراتژی ها با در نظر گرفتن منابع در دسترس سازمان و با توجه به محیط داخلی و بیرونی که سازمان در آن فعالیت می کنند تنظیم می شوند. در واقع استراتژی راهنمایی کلی سازمان با در نظر گرفتن اهداف سازمانی است. در حقیق مدیریت...
-
سیستم مدیریت انرژی ایزو 50001
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:33
سیستم مدیریت انرژی ایزو 50001 ، بر مبنای مدل بهبود مستمر سیستم مدیریت درسایر استاندارد ها نظیر ایزو 14001 یا ایزو 9001 تدوین شده است این باعت شده تا سیستم مدیریت انرژی ایزو 50001 ( ISO 50001 ) به آسانی با سایر استاندارد های مدیریت کیفیت و مدیریت زیست محیطی یکپارچه سازی شود چگونه مصرف انرژی را در سازمان ، مدیریت نمایید...
-
ایزو 10015
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:32
استاندارد آموزش ایزو 10015 استاندارد جهانی ایزو 10015 توسط کمیته فنی ISO/TC176 مدیریت و تضمین کیفیت و کمیته SC3 تهیه شده است.عوامل مختلفی نظیر "عدم شناسایی نیازهای آموزشی صحیح کارکنان ،عدم توجه به مشاغل در برآورد نیازهای آموزشی تعیین نیازها و نه شناسایی نیازها ، فقدان اهداف و استراتژی های آموزشی ،ضعف در طراحی...
-
استاندارد ISO 13053 برای 6 سیگما
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:31
ISO 13053-1:2011 ایزو شش سیگما استانداردی ارائه شده در مورد متدولوژی شناخته شده 6 سیگما است که مجموعه روش هایی را برای پیشرفت پروژه تشریح می کند .همانطور که می دانیم متودولوژی شش سیگا پنج فاز دارد که این استاندارد برای ای ن فاز ها مجموعه روش هایی دارد : تعریف ، اندازه گیری ، آنالیز ، بهینه و کنترل است . استاندارد ایزو...
-
مراحل گام به گام پیاده سازی ISO
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:30
1-قدم اول: توجیه مدیریت ارشد سازمان نسبت به مزایا و مراحل کار و همچنین نقش مدیریت ارشد در مراحل مختلف استقرار تا اخذ نتیجه : از آنجائیکه در ویرایش 2008 استاندارد ایزو 9001 نقش مدیریت و بویژه مدیریت منابع از الزامات اصلی می باشد، بنابراین مرحله توجیه مدیریت و کسب اعتقاد و همراهی وی و پشتیبانی مستمر او از اهم فعالیتهای...
-
معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM 2010
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:28
مدل تعالی سازمانی EFQM ، بر اساس تجارب موفق سازمان های پیشتاز اروپایی تدوین شده است با معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM ، میتوانید سازمان ها را از تمامی زوایا مورد بررسی قرار می دهد مدل تعالی سازمانی EFQM 2010 ، از 9 معیار شامل 5 معیار مدل تعالی توانمند ساز و 4 معیار مدل تعالی نتایج و 32 زیر معیار مدل تعالی مشخص شده...
-
ارتباطات اثر بخش در هوش هیجانی
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:27
هوش هیجانی و ارتباطات اثر بخش چیست ؟ اهمیت هوش هیجانی و نحوه تائیر آن در ارتباط با افراد و مدیران خود در این مقاله شریح می گردد دانیل گلمن معتقد است، هوش عاطفی بالا تبیین میکند که چرا افرادی با ضریب هوشی (IQ) متوسط موفق تر از کسانی هستند که نمرههای IQ بسیار بالا تری دارند.ضریب هوشی(IQ) نمی تواند بخوبی از عهده توضیح...
-
استاندارد مدیریت پروژه ایزو 21500
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:25
ISO 21500:2012 راهنمایی برای مدیریت پروژه فراهم می کند و می تواند توسط هر نوع از سازمان از جمله سازمان های دولتی ، خصوصی و برای هر نوع پروژه ، صرف نظر از پیچیدگی، اندازه و یا مدت زمان استفاده شود، ISO 21500:2012 سطح بالایی از مفاهیم و فرآیندهای عملی مدیریت پروژه را تشریح می نماید. مدیران پروژه ها ، از استاندارد...
-
مستندات ایزو 9001 - 2008
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:20
جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی، ابتدا می بایستی مستندات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 متناسب با سازمان طراحی شده و سپس مستندات در سازمان توسط مسئولین فرآیند اجراء شود. مستندسازی ایزو 9001 و الزامات ایزو 9001 ، مهمترین فعالیت درمراحل استقرار سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی می باشد . در این مقاله اهمیت...
-
ممیزی
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 18:04
ممیزی فرآیند سیستماتیک، مستقل ، و مستند برای یافتن شواهد ممیزی و ارزیابی واقع بینانه آنها به منظور تعیین میزان برآورده شدن معیارهای ممیزی می باشد . جهت اطمینان از استقرار سیستم های مدیریتی در هر سازمانی می بایستی ممیزی بصورت دوره ای صورت گیرد . انواع ممیزی : ممیزی داخلی ( شخص اول ) ممیزی خارجی ممیزی مشتری ( شخص دوم )...
-
پیاده سازی ایزو 9001
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 17:52
پیاده سازی ایزو 9001 برنامه زمان بندی استقرار سیستم مدیریت توسط مشاور در ابتدای پروژه تدوین می گردد در این برنامه قدم های زیر مد نظر قرار می گیرد: فاز شناخت سیستم مدیریت ایزو در این مرحله وضعیت موجود سیستم مدیریت بر اساس استاندارد ایزو مربوطه توسط مشاور در طی بازدید از بخش های مختلف سازمان و مصاحبه با مسئولین فرآیند...
-
پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 17:16
برخلاف تصور رایج بین مردم، استاندارد ISO 9001 مستقیماً بیانگر کیفیت محصول نیست، بلکه نشان دهنده نظام مدیریت کیفیت است. این استاندارد بر روی فرایندهای تولید محصول متمرکز می باشد. استاندارد ISO 9001:2008 استانداردی عمومی است که تمامی سازمانها می توانند آن را استقرار داده، گواهینامه بین المللی دریافت کنند. معمولاً در...
-
مراحل پیاده سازی و استقرار ایزو
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 17:09
شناسایی مشاور دارای صلاحیت و با تجربه توسط کارفرما انعقاد قرارداد دریافت خدمات مشاوره مطالعه فرآیند ها و فعالیت های سازمان طرح ریزی سیستم از طریق شناسایی فرایند ها تعیین ارتباط صحیح بین فرایند ها تعیین شاخص های عملکردی آموزش کارکنان سازمان مستند سازی نظارت بر اجرای مستندات پایش و اندازه گیری فرآیند ها ممیزی داخلی...
-
پرسش و پاسخ های متداول پیاده سازی استاندارد بین المللی ISO 9001
سهشنبه 3 شهریورماه سال 1394 16:54
1- برای پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 و دریافت گواهینامه آن چه کار بابد کرد؟ در صورتی که سازمان خواسته باشد از خدمات مشاور استفاده نماید، لازم است بعنوان اولین گام یک مشاور ذیصلاح را ارزیابی و انتخاب نماید. پس از انتخاب مشاور ذیصلاح سازمان قراردادی را با وی منعقد می نماید و پیرو قرارداد منعقد شده مشاور برنامه ریزی...