اهمیت پیاده سازی ایزو 9001
پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 (ISO 9001) به صورت کاربردی و درست، باعث افزایش بهره وری در سازمان شما می شود. پیاده سازی درست سیستم مدیریت کیفیت (ایزو 9001) اطمینان می دهد که امور کاری در سازمان تحت کنترل است و تنها مدارکی همچون دستورالعمل ها و روش های اجرایی برای سخت تر شدن کار تدوین نشده اند بلکه آنها برای تسهیل فرآیندهای کاری و شفاف شدن رویه های آنها ساخته شده اند.
با پیاده سازی ISO 9001 سازمان بر روی اهداف خود تمرکز می کند و قادر خواهد بود که کارکنان و ذینفعان را پشتیبانی کند و رضایت مشتریان را افزایش دهد.
اخذ گواهینامه ایزو 9001 تنها برای سازمان های بزرگ مفید نیست بلکه تجارت های کوچک با پیاده سازی کارای ایزو 9001، مزایای زیادی بدست می آورند و باعث صرفه جویی در زمان، هزینه، بهبود بهره وری و در نهایت بهبود روابط مشتریان با تجارت می شود.
برخی از مزایای پیاده سازی ایزو 9001 برای سازمان/تجارت:
- در اختیار قرار دادن یک چهارچوب سیستم مدیریتی موثر برای مدیریت ارشد
- شفاف سازی مسئولین انجام امور سازمانی
- تمایز میان رقبای شما
- افزایش بهره وری سازمانی و ذخیره زمان
- کشف عیوب فرآیندهای کاری
- کاهش هزینه های ناشی از انجام نادرست امور کاری
- فراهم کردن زمینه ای برای ارزیابی مستمر و بهبود فعالیت های کاری
- افزایش فرصت رقابت در بازار
همچنین مزیت پیاده سازی ISO 9001 برای مشتریان:
- افزایش سطح خدمت به مشتریان و رضایتمندی آنها
- تحویل خدمات و محصولات به موقع
- ایجاد نگرش مثبت در برخورد اول با تجارت
- کاهش خدمات/محصولات مرجوعی
